将机器人与手机热点重新连一下。你需要这样做(1) 确保手机热点开启，热点名称和密码尽量简单，手机音量调到最大，周边环境保持安静;

(2) 进入公众号声波配网界面;

(3) 输入正确的热点名称和密码;

(4) 智能早教机器人关机再开机，同时按两个衣领键，直到提示“等待配置中”;

(5)手机扬声器对准机器人两个衣领键的中间位置;

(6) 点击“声波配置网络”，正常会听到有声波发出;

(7) 等待网络配置 ，直到提示“网络连接成功”或“网络密码错误”;

解决办法：

1.请查看一下连接wifi的密码是否输入错误所引起的，是密码错误的话，那么肯定是无法连接的。

2.可能是手机系统出错了，建议您请关机重启一下手机，再连接无线网络看看。

3.将所连接的wifi信号忽略移除一下，之后在重新输入密码验证wifi信号试试。

步骤1

以农行云音箱为例，长按设备底部配网键3S左右，可听到设备配网语音提示。

步骤2

登录【农行商户服务】公众号，点击【云音箱绑定】，扫描音箱底部二维码。

步骤3

点击【配置设备上网】，输入 WiFi密码，点击【连接】即可。